Ablauf

Erst klären, dann machen.

Damit aus einem kleinen Problem keine unnötige Baustelle wird.

  1. 1. AnfrageDu schreibst kurz, worum es geht. Gerät, System, Fehlerbild und Ziel reichen erstmal.
  2. 2. EinschätzungIch sage dir, ob Fernwartung reicht, ob ein Termin sinnvoll ist oder ob ich dafür nicht der richtige Ansprechpartner bin.
  3. 3. TerminDa Bytefix IT nebenberuflich läuft, sind Termine vor allem nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
  4. 4. UmsetzungFehler eingrenzen, Lösung umsetzen, kurz erklären, was gemacht wurde.
  5. 5. RechnungNach Abschluss bekommst du eine einfache Rechnung.